EU Tender & Public Procurement

Procurement-Profil

Strukturierte Informationen für öffentliche Beschaffung, EU-Tender und Vergabeverfahren mit prüffähiger Dokumentation und Compliance-Bausteinen.

Leistungsgegenstand

IT-Dienstleistungen im Bereich Operations, Integration, Security, Cloud, Data und Delivery mit Fokus auf strukturierte Umsetzung, nachvollziehbare Dokumentation und compliance-orientierte Arbeitsweise für öffentliche Auftraggeber und regulierte Unternehmen.

Lieferobjekte

1Betriebs- und Service-Dokumentation (Runbooks, SOPs, Admin-Handbücher)
2Integrations- und Schnittstellenbeschreibungen (APIs, ETL, Datenflüsse)
3Sicherheitskonzepte und Baseline-Hardening-Checklisten
4Tender-Readiness-Packs und Angebotsstrukturen
5Cloud-Governance-Richtlinien und Betriebsprozesse
6KPI-Kataloge, Datenmodelle und Dashboard-Prototypen
7Stabilisierungspläne, Backlogs und Übergabeunterlagen

Dokumentationsumfang

  • Technische Dokumentation (Architektur, Konfiguration, Schnittstellen)
  • Prozessdokumentation (ITSM, Change, Incident, Request)
  • Compliance-Dokumentation (DSGVO, TOMs, Risikobewertung)
  • Betriebsdokumentation (Runbooks, Monitoring, Alerting)
  • Übergabedokumentation (RACI, Checklisten, Lessons Learned)

Abgrenzung

  • ×Keine 24/7-Betriebsverantwortung ohne explizite Vereinbarung
  • ×Keine Penetrationstests ohne separates Mandat
  • ×Keine rechtliche Beratung (Vergabe, Datenschutz, Arbeitsrecht)
  • ×Keine Zertifizierungsberatung (ISO, BSI) ohne separates Mandat
  • ×Keine Garantien für Projekterfolg oder Zuschlag

Einsatzbereiche

1Öffentliche Auftraggeber (Bund, Länder, Kommunen)
2EU-Institutionen und EU-tendernahe Vorhaben
3Regulierte Unternehmen (Finanz, Gesundheit, Energie)
4Mittelstand mit Compliance-Anforderungen

Compliance-Arbeitsweise

  • Datensparsamkeit und Zweckbindung (DSGVO Art. 5)
  • Security-by-Design und Privacy-by-Design (DSGVO Art. 25)
  • Rollenprinzip und Least Privilege (DSGVO Art. 32)
  • Nachvollziehbare Dokumentation für Audit und Review
  • Keine Tracking-Technologien ohne Einwilligung
  • Keine unbestätigten Referenzen oder Kennzahlen

Unternehmensphase & Beratungsbedarf

Strukturierte Darstellung der Unternehmensentwicklung und des Beratungsbedarfs für BAFA-Förderung und Organisationsentwicklung.

1

Markteintritt & Positionierung

Klärung der Zielgruppen (öffentliche Auftraggeber, regulierte Unternehmen), Leistungsabgrenzung und Positionierung im Wettbewerbsumfeld.

  • Zielgruppenanalyse (öffentliche Auftraggeber, EU-Institutionen, regulierte Unternehmen)
  • Wettbewerbsanalyse und Differenzierung
  • Positionierung ohne Marketing-Hype
  • Markteintrittsstrategie für öffentliche Beschaffung
2

Produktisierung & Servicekatalog

Strukturierung der Leistungen in klar abgegrenzte, dokumentierte und prüffähige Servicebausteine mit Deliverables, Inputs und Outputs.

  • Leistungskatalog-Entwicklung (Scope, Abgrenzung, Deliverables)
  • Preismodelle und Kalkulation (Stundensätze, Pakete, SLA-Logik)
  • Dokumentationsstandards (technisch, organisatorisch, rechtlich)
  • Qualitätssicherung und Abnahmeprozesse
3

Vertriebs- & Angebotsprozesse

Aufbau von Vertriebsprozessen für öffentliche Beschaffung und EU-Tender mit prüffähiger Angebotsstruktur und Compliance-Bausteinen.

  • Vertriebsprozesse für öffentliche Beschaffung (VgV, UVgO, GWB)
  • Angebotsstruktur und Tender-Readiness
  • Compliance-Bausteine (DSGVO, TOMs, Sicherheit)
  • Preis- und Leistungsverzeichnisse
4

Ausschreibungsfähigkeit (öffentliche Beschaffung)

Vorbereitung auf EU-Tender und öffentliche Ausschreibungen mit prüffähiger Dokumentation, Nachweisen und Compliance-Strukturen.

  • Tender-Readiness-Assessment
  • Eignungsnachweise (Referenzen, Zertifikate, Bilanzen)
  • Compliance-Nachweise (DSGVO, Sicherheit, Qualität)
  • Angebotsstruktur und Annexe
5

Qualitätssicherung & Compliance

Aufbau von Qualitätssicherungs- und Compliance-Strukturen ohne pauschale Zertifizierungsansprüche, aber mit nachvollziehbaren Nachweisen.

  • Qualitätssicherungsprozesse (Review, Test, Abnahme)
  • Compliance-Management (DSGVO, Sicherheit, Arbeitsrecht)
  • Risikomanagement und Maßnahmenpläne
  • Audit- und Review-Vorbereitung
6

Organisationsentwicklung & Skalierung

Aufbau von Strukturen für Wachstum und Skalierung mit klaren Rollen, Prozessen und Verantwortlichkeiten.

  • Organisationsstruktur und Rollen (RACI, Verantwortlichkeiten)
  • Prozessoptimierung (ITSM, Change, Incident)
  • Kapazitätsplanung und Ressourcenmanagement
  • Partner- und Subunternehmer-Management

Kontakt für Procurement-Anfragen

Formale Kontaktdaten

Unternehmen: SmartConnect CRM UG (haftungsbeschränkt)
Adresse: Otto-Braun-Str. 12, 40595 Düsseldorf, Deutschland

Geschäftsführung

Geschäftsführer: Abubakar Bolarinwa Alimi
Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf
Registernummer: HRB-XXXX
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Hinweis zur Transparenz

Alle Angaben auf dieser Seite sind faktisch und nachvollziehbar. Es werden keine unbestätigten Referenzen, keine erfundenen Kennzahlen und keine Zertifikats-Badges ohne Nachweis verwendet. Für rechtliche Fragen zu Vergabeverfahren konsultieren Sie bitte spezialisierte Rechtsstellen.